Telefono De Atencion Al Cliente

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Atención básica al cliente. COMT0211            

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Atención al Cliente: Técnicas, venta, empresa, calidad, quejas y conflictos

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Atención al cliente, consumidor y usuario (Comercio y Marketing)

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Comunicación y atención al cliente 2.ª edición: Rústica (Administración y Gestión)

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DELEGAR, SIN CAPACITAR, ES CLAUDICAR: Enseñanzas sobre atención telefónica y servicio al cliente