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7 técnicas exitosas para resolver conflictos: Domina las técnicas de la comunicación verbal y asertiva en tus relaciones sociales. Aprende cómo mediar conversaciones cruciales con calma y respeto

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Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition (English Edition)

Comunicación Crucial: Controla las Conversaciones Difíciles en el Lugar de Trabajo Utilizando Herramientas de Diálogo Esenciales para Lograr Resultados Positivos con Mayor Frecuencia

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