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Conecta para ganar: Cómo relacionarte con clientes y tener éxito

Ediciones Paidós

Fidelizar sin límites: Cómo ganarse la devoción de los clientes (Biblioteca Covey)

Yellow (2007)(Spa)                              

COMO GANAR DINERO MEJORANDO NUESTRA ATENCIÓN AL CLIENTE: Guia practica y sencilla sobre como comprender a nuestros clientes traduciendo su satisfacción en ganancias. (Educacion nº 1)

Plan de ventas Cómo conseguir nuevos clientes, ganar más dinero y vender como un loco